Aumenta la productividad con TypeGenie para Zendesk.
TypeGenie para Zendesk es una extensión gratuita de Chrome desarrollada por TypeGenie (de True AI Ltd). Esta herramienta de autocompletado impulsada por IA tiene como objetivo aumentar la productividad de los equipos de servicio al cliente de Zendesk al ofrecer completados de frases impulsados por IA mientras los agentes escriben. Con TypeGenie, los equipos de soporte pueden responder a una velocidad récord, reducir el tiempo promedio de manejo y mantener un tono de marca consistente en cada frase.
TypeGenie es confiado por algunos de los mejores equipos de soporte del mundo, incluyendo The O2 Arena, NA-KD, Oura ring y SendCloud. Está basado en tecnología de aprendizaje profundo, asegurando que los completados proporcionados sean relevantes y personalizados. El sistema es autoaprendizaje y funciona en varios idiomas, lo que lo hace adecuado para empresas de diversas industrias.
Los usuarios de TypeGenie alaban su efectividad y facilidad de uso. Según Bram, Operaciones Comerciales en SendCloud, los agentes no querrán trabajar sin él. Nela, miembro del equipo de soporte en Spendee, advierte que es adictivo una vez que comienzas a usarlo.
Para comenzar a ahorrar tiempo y mejorar la eficiencia en Zendesk, simplemente agrega TypeGenie a Chrome. El equipo de TypeGenie construirá un modelo de aprendizaje automático personalizado para ti, lo cual generalmente lleva unos días. Una vez que esté listo, puedes comenzar a usar los completados en Zendesk sin complicaciones.
